Au cœur de nos sociétés, les bibliothèques jouent un rôle essentiel en tant que lieux d’apprentissage, de formation, d’éducation et de culture. Cependant, leur mission ne se limite plus à la simple fourniture de ressources imprimées. Elles sont désormais appelées à jouer un rôle pivot dans l’offre d’apprentissage pour adultes, combinant le traditionnel et le numérique pour répondre aux divers besoins de leurs usagers. Mais comment les bibliothèques peuvent-elles adapter leur offre pour les apprenants adultes ? C’est l’enjeu de cet article.
Les compétences numériques : un enjeu central pour les bibliothèques
Dans le monde d’aujourd’hui, en constante mutation, les compétences numériques sont un prérequis pour prendre part pleinement à la société. Les bibliothèques, en tant qu’acteurs importants de l’éducation et de la culture, ont un rôle crucial à jouer dans l’accomplissement de cette mission.
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Pour répondre à cette exigence, les bibliothèques peuvent mettre en place des formations spécifiques pour leurs usagers adultes. De la navigation sur internet à l’utilisation de logiciels spécifiques, en passant par la sécurité et la confidentialité en ligne, les sujets à aborder sont nombreux. Les bibliothèques peuvent également offrir des ressources en ligne, telles que des tutoriels ou des cours en ligne, accessibles à tout moment et de n’importe où.
Des pratiques de lecture en évolution
La lecture a profondément changé avec l’avènement du numérique. Bien que le livre papier conserve une place importante, les pratiques de lecture se sont diversifiées. L’offre des bibliothèques doit en tenir compte et se moderniser.
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Il est ainsi important pour les bibliothèques de proposer des supports de lecture variés : livres numériques, presse en ligne, podcasts, livres audio… De même, elles peuvent mettre à disposition des usagers des liseuses ou des tablettes, permettant de découvrir ces nouvelles formes de lecture. Toutefois, cela nécessite une formation à l’usage de ces nouveaux outils, que les bibliothèques peuvent fournir.
Des services au-delà du livre
Les bibliothèques ne sont plus seulement des lieux où emprunter des livres. Elles sont devenues de véritables lieux de vie, proposant de nombreux services aux usagers.
Ateliers de réparation, espaces de coworking, animations culturelles, conférences, expositions… Les services proposés sont variés et contribuent à faire de la bibliothèque un lieu d’apprentissage informel, propice à la rencontre et à l’échange. Ces services sont particulièrement adaptés aux apprenants adultes, qui peuvent ainsi développer de nouvelles compétences, enrichir leurs connaissances ou simplement passer un moment agréable.
L’importance de la médiation
Pour que l’offre des bibliothèques réponde aux besoins des apprenants adultes, il est essentiel de travailler sur la médiation. Cette dernière se traduit par un accompagnement personnalisé de l’usager, qui lui permet de se repérer parmi la multitude de ressources disponibles, qu’elles soient numériques ou non.
Les bibliothécaires ont un rôle primordial à jouer dans cette médiation. Ils sont en mesure de conseiller l’usager, de lui faire découvrir des ressources adaptées à ses besoins, de l’aider à utiliser les outils numériques mis à sa disposition… C’est pourquoi il est important que les bibliothécaires bénéficient d’une formation continue leur permettant de rester à la pointe des nouvelles pratiques et technologies.
En définitive, les bibliothèques ont un rôle clé à jouer dans la formation tout au long de la vie. Elles sont en mesure d’offrir un panel de services et de ressources adaptés aux besoins des apprenants adultes, que ce soit en termes de compétences numériques, de pratiques de lecture ou de services offerts.
C’est en repensant leur offre, en s’adaptant aux nouvelles pratiques et en mettant l’usager au centre de leur démarche, que les bibliothèques pourront continuer à jouer ce rôle essentiel d’éducation et de culture. Pour cela, elles peuvent s’appuyer sur leur expertise et leur expérience, mais aussi sur leur capacité à innover et à se réinventer. Les défis à relever sont nombreux, mais les enjeux le sont tout autant.
Des compétences informationnelles au cœur de l’offre de services des bibliothèques
Assurément, les compétences informationnelles sont une dimension significative de l’offre de services des bibliothèques pour répondre aux besoins des apprenants adultes. En effet, dans une société où l’information est abondante et parfois complexe à décrypter, ces compétences sont devenues essentielles.
Les bibliothèques ont un rôle majeur à jouer dans ce domaine. Elles sont à même de proposer des ateliers de formation pour aider les usagers à développer leurs compétences informationnelles. Cela peut aller de la recherche de l’information à son évaluation, en passant par son utilisation éthique. De nombreux outils peuvent être utilisés dans ce cadre, tels que la plateforme Cairn.info, qui propose une multitude de ressources documentaires.
Par ailleurs, les bibliothèques peuvent offrir des services d’aide à la recherche d’information. Les bibliothécaires peuvent accompagner les usagers dans leur recherche d’information, les aider à se repérer dans la multitude de ressources disponibles, à évaluer la fiabilité de l’information trouvée… Cette médiation informationnelle est d’autant plus importante que les usagers sont confrontés à une surabondance d’information, qui peut être déroutante.
Un plan d’action pour le développement des compétences des bibliothécaires
Pour que les bibliothèques puissent adapter leur offre pour les apprenants adultes, il est crucial qu’elles disposent de bibliothécaires compétents et formés. En effet, ces derniers sont en première ligne pour accompagner les usagers dans leur apprentissage et leur développement de compétences.
Par conséquent, les bibliothèques peuvent mettre en place un plan d’action pour le développement des compétences de leurs bibliothécaires. Ce plan peut inclure une formation continue, leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de rester à jour sur les dernières tendances et technologies. Il peut également prévoir un accompagnement personnalisé, afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque bibliothécaire.
De plus, les bibliothèques peuvent développer des partenariats avec des institutions d’enseignement supérieur ou des organismes de formation spécialisés. Cela leur permettrait d’accéder à des ressources et des expertises extérieures, et de proposer une formation de qualité à leurs bibliothécaires.
Les bibliothèques ont un rôle essentiel à jouer dans l’adaptation de leur offre pour les apprenants adultes. En mettant l’accent sur les compétences numériques, en adaptant leurs pratiques de lecture aux nouvelles technologies, en proposant des services diversifiés au-delà du livre, en accentuant la médiation et le développement des compétences informationnelles, elles répondent mieux aux besoins de leurs usagers.
Cependant, pour que cette adaptation soit réussie, il est impératif de mettre en place un plan d’action pour le développement des compétences des bibliothécaires. Ce plan doit inclure une formation continue et un accompagnement personnalisé, afin que les bibliothécaires puissent rester à la pointe des nouvelles pratiques et technologies.
Finalement, la réussite de l’adaptation de l’offre de services des bibliothèques dépend essentiellement de leur capacité à innover, à se réinventer et à mettre l’usager au centre de leur démarche. Les bibliothèques ont toutes les cartes en main pour relever ce défi et continuer à jouer leur rôle essentiel d’éducation et de culture.